1. Nasza firma i nasze wartości
Tiger to duńska marka zajmująca się importem towaru od producentów i pośredników zarówno w Azji, jak i w krajach zachodnich. Produkty firmy Tiger sprzedawane są w naszych sklepach na terenie Danii i innych państw europejskich.
Koncepcja przedsiębiorstwa polega na sprzedaży innowacyjnych, prostych produktów wysokiej jakości w konkurencyjnych cenach. Ważne jest dla nas, aby wyposażenie naszych sklepów było proste, a także aby łatwo można było ocenić nasze produkty.
Równie istotne jest dla nas prowadzenie uczciwej, odpowiedzialnej etycznie działalności. Nasze podejście postrzegamy jako moralny obowiązek i podstawową wartość, obowiązującą w naszym przedsiębiorstwie. Społeczna odpowiedzialność biznesu (corporate social responsibility, CSR) oznacza dla nas nieprzerwane starania o najwyższą jakość, zarówno w zakresie warunków pracy, zdrowia, bezpieczeństwa, jak i ochrony środowiska – nie tylko w naszych miejscach pracy, ale także u naszych dostawców.
Wierzymy, że wysokie standardy społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) stanowią fundamentalną podstawę dla rozwoju solidnego, nowoczesnego i konkurencyjnego przedsiębiorstwa. Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) jest tym samym ważnym parametrem świadczącym o konkurencyjności, zarówno dla firmy Tiger, jak i dla naszych dostawców. Dlatego też podejmujemy z naszymi dostawcami ścisłą współpracę i dialog. Naszej wspólnej działalności przyświecają te same cele w zakresie rozwoju przedsiębiorstwa oraz wykorzystania zalet związanych ze spełnianiem coraz surowszych wymogów społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR).
2. Nasze podejście
Wszyscy współpracujący z nami dostawcy muszą podpisać nasz kodeks postępowania (code of conduct) i przestrzegać jego zasad. Przyznajemy, że próbując zagwarantować wysokie standardy etyczne u swoich dostawców stosując kontrolę i przymus niekoniecznie osiąga się dobre rezultaty. Dlatego też staramy się nawiązać z naszymi najważniejszymi dostawcami ścisłą współpracę, mając na celu budowanie długoterminowych relacji. Ponadto naszym celem jest wspieranie naszych dostawców w staraniach o poprawę warunków pracy i w kwestiach zdrowia, bezpieczeństwa oraz ochrony środowiska, aby pomóc im spełniać warunki naszego kodeksu postępowania (code of conduct).
Nie chcemy zrywać współpracy z dostawcami, którzy nie spełniają postulatów naszego kodeksu postępowania (code of conduct), jeżeli podejmują oni stosowne starania, aby móc im sprostać w niedalekiej przyszłości. Nie kontynuujemy jednak współpracy z dostawcami, dla których przestrzeganie naszych standardów jest niemożliwe.
Firma Tiger zastrzega sobie prawo do kontroli przestrzegania naszego kodeksu postępowania (code of conduct) przez dostawców, polegającej na niezapowiedzianych inspekcjach lub audytów (audits) przeprowadzanych przez niezależnych ekspertów wyznaczonych przez naszą firmę.
3. Nasze zasady etyczne
Firma Tiger oczekuje, że dostawcy jako minimum będą przestrzegać lokalnych przepisów i obowiązujących standardów, opierających się na uznawanych przez społeczność międzynarodową standardach minimalnych odnośnie praw człowieka, warunków pracy i ochrony środowiska, jak również Deklaracji Praw Człowieka ONZ, głównych konwencji opracowanych przez Międzynarodową Organizację Pracy (ang. The International Labour Organisation (ILO)) oraz tzw. „deklaracji z Rio” – deklaracji ONZ o zrównoważonym rozwoju.
Dla firmy Tiger istotne jest, aby ten kodeks postępowania (code of conduct) obowiązywał wszystkich pracowników bezpośrednio lub pośrednio zatrudnianych przez współpracujących z nią dostawców, w tym również pracowników dorywczych i sezonowych. Od naszych dostawców oczekujemy, że podejmą oni wszelkie konieczne działania, aby także pracownicy dorywczy oraz sezonowi objęci zostali uprawnieniami oraz warunkami zawartymi w niniejszym kodeksie postępowania (code of conduct).
1. Praca przymusowa
Firma Tiger nie akceptuje pracy przymusowej ani praktyk polegających na zmuszaniu zatrudnionych do zdeponowania swojego dowodu tożsamości lub innych dokumentów osobistych u pracodawcy. Wszyscy pracownicy muszą być zatrudnieni w ramach obowiązujących przepisów, zawsze powinni posiadać umowę (o pracę), sporządzoną zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Czas pracy
Dostawcy współpracujący z firmą Tiger muszą przestrzegać obowiązujących przepisów w zakresie ustalonego ustawowo czasu pracy oraz nadgodzin. Wszyscy pracownicy mają prawo do urlopu i czasu wolnego zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz miejscowymi tradycjami i standardami.
3. Wynagrodzenie
Dostawca ma obowiązek zapewnić zgodność wynagrodzenia pracowników z ustalonym ustawowo wynagrodzeniem minimalnym lub wynagrodzeniem minimalnym w danej branży oraz jego regularne wypłacanie. Stawki za nadgodziny muszą być wyższe niż stawki zwykłego wynagrodzenia, a dostawca ma obowiązek wypłacać swoim pracownikom wszystkie dodatki, przysługujące im w świetle prawa.
4. Zatrudnianie dzieci
Firma Tiger nie akceptuje i w żaden sposób nie wspiera zatrudniania do pracy dzieci. Zatrudnionych dzieci i młodzieży nie wolno narażać na niebezpieczne lub szkodliwe dla zdrowia sytuacje, zarówno w miejscu pracy, jak i poza nim.
5. Dyskryminacja i kary
Firma Tiger nie akceptuje żadnych form dyskryminacji w związku z zatrudnieniem, wynagrodzeniem, dostępem do wykształcenia, możliwością awansu, wypowiedzeniem lub emeryturą. Pracownicy zatrudnieni u naszych dostawców nie mogą być narażeni na żadne zachowania, w tym również gesty, słowa, czy kontakt fizyczny, mające charakter szykan, gróźb, molestowania, czy wykorzystywania.
6. Wolność zrzeszania się i prawo do zbiorowych negocjacji
Dostawca ma obowiązek uszanować prawo pracowników do zrzeszania się w dowolnych związkach oraz ich prawo do prowadzenia zbiorowych negocjacji.
7. Zdrowie i bezpieczeństwo
Dostawca ma obowiązek stworzyć bezpieczne i zdrowe środowisko pracy oraz dołożyć wszelkich starań, aby zapobiec wypadkom przy pracy, przeciążeniu pracowników oraz uszczerbkom na ich zdrowiu.
8. Środowisko
Dostawca musi przestrzegać wszystkich lokalnych, regionalnych i krajowych przepisów i postanowień oraz podejmować aktywne starania o minimalizację negatywnego wpływu na środowisko.
9. Identyfikacja pochodzenia i dokumentacja między poszczególnymi pośrednikami i poddostawcami
Wszystkie współpracujące strony muszą być w stanie udokumentować swój wkład w społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR), zarówno w obrębie własnego przedsiębiorstwa jak i całego swojego łańcucha dostaw (supply chain), a także przedstawić dokumentację pochodzenia produktów.
10. Wrażliwość kulturowa
Firma Tiger szanuje normy, tradycje kulturowe oraz wartości obowiązujące w krajach, w których prowadzi swoją działalność.
4. Interpretacja naszych zasad
Praca przymusowa
Pojęcie pracy przymusowej odnosi się do każdego rodzaju prac wykonywanych wbrew woli pracownika lub w ramach zwrotu długu (bonded labour). Uczciwe i przejrzyste umowy o pracę sporządzone w lokalnym języku stanowią skuteczne potwierdzenie, że prace nie są wykonywane pod przymusem. Wszyscy pracownicy zatrudnieni w firmie Tiger oraz u współpracujących z nią dostawców muszą posiadać umowę o pracę podpisaną zarówno przez pracodawcę, jak i przez pracownika.
Deponowanie dowodu tożsamości lub innych osobistych dokumentów u pracodawcy ogranicza swobodę poruszania się pracownika i nie jest dozwolone. Pracownicy zawsze muszą mieć możliwość opuszczenia terenu zakładu po zakończeniu dnia pracy.
Czas pracy
Tygodniowy czas pracy musi być zgodny z przepisami ustawowymi obowiązującymi w danym kraju, ale zazwyczaj nie może przekraczać 48 godzin. Nadgodziny również należy rozliczać zgodnie z krajowymi przepisami. Ich wymiar nie może jednak przekraczać 12 godzin tygodniowo. Nadgodziny muszą być dobrowolne, a wszyscy pracownicy muszą mieć prawo do przynajmniej jednego dnia wolnego na tydzień. Prawo do dni wolnych obejmuje zwolnienie chorobowe, przysługujący lub wypracowany urlop wypoczynkowy, urlop macierzyński, narodowe dni świąteczne i wolne od pracy itp.
Wynagrodzenie
Pracodawcy mają obowiązek śledzić poziom minimalnych wynagrodzeń i zapewniać swoim pracownikom minimalne lub wyższe stawki. Należy stosować się do obowiązujących w danej branży umów o wynagrodzeniu minimalnym, jeżeli jest ono wyższe niż ustawowe wynagrodzenie minimalne.
Wynagrodzenie ma być wypłacane regularnie (przynajmniej co miesiąc) i w terminie. Pracownicy powinni otrzymać specjalne odcinki wypłaty zawierające wszystkie istotne informacje na temat nadgodzin oraz wszystkich kwot dokonanych potrąceń.
Dostawca ma obowiązek prowadzić listy wynagrodzeń oraz obecności w pracy dla wszystkich pracowników, w tym również dla pracowników zatrudnionych na akord oraz pracujących w zastępstwie. Każde potrącenie z wynagrodzenia musi zostać uzgodnione z pracownikiem i uwzględnione w umowie o pracę.
Dostawca musi zapewniać pracownikom przysługujące im w świetle ustawowym świadczenia dodatkowe. Dotyczy to np. ubezpieczenia zdrowotnego, społecznego, emerytury itp. Do obowiązków dostawcy należy śledzenie zmian w krajowych przepisach w tym zakresie.
Zatrudnianie dzieci
Firma Tiger nie akceptuje żadnej formy zatrudniania dzieci. Firma Tiger stosuje się do dolnej granicy wiekowej, ustalonej przez Międzynarodową Organizację Pracy (ILO) na 15 lat. W przypadku rozbieżności między ustawodawstwem krajowym a międzynarodowym, należy zawsze stosować się do ostrzejszych przepisów. Pracowników młodocianych, definiowanych w tym przypadku jako osoby z przedziału wiekowego między obowiązującym wiekiem minimalnym a 18. rokiem życia, można jedynie zatrudniać, jeżeli powzięte zostaną odpowiednie działania, mające na celu zapewnienie im bezpieczeństwa i zdrowia oraz jeżeli nie będą one wykonywały prac w godzinach nadliczbowych ani nocnych. Jeżeli okaże się, że któryś z dostawców firmy Tiger zatrudnia dzieci, zobowiązujemy się zadbać o to, aby sytuacja została uzdrowiona z uwzględnieniem tego, co jest najlepsze dla dziecka i jego rodziny.
Dyskryminacja i kary
Firma Tiger nie akceptuje żadnych praktyk dyskryminujących, niezależnie od tego, czy mają one podłoże w pochodzeniu etnicznym, przynależności do kasty, przynależności narodowej, religii, niepełnosprawności, płci, orientacji seksualnej, przynależności do związków zawodowych, poglądach politycznych czy wieku. Wszystkich pracowników należy zatrudniać, szkolić, udzielać im awansu i wynagradzać w oparciu o ich osiągnięcia w pracy. Dostawca nie ma prawa stosować ani popierać kar cielesnych, gróźb cielesnych, fizycznego i psychicznego molestowania, szykanowania werbalnego ani na podłożu seksualnym. Firma Tiger nie akceptuje ordynarnego, nieludzkiego i poniżającego traktowania ani karania pracowników.
Wolność zrzeszania się i prawo do prowadzenia zbiorowych negocjacji
Dostawca musi szanować przysługujące wszystkim pracownikom prawo do zrzeszania się oraz zakładania i organizacji związków według ich własnego uznania. Ponadto ma on obowiązek do poszanowania prawa pracowników do prowadzenia zbiorowych negocjacji. Firma Tiger uznaje, że wolność zrzeszania się oznacza również, że pracownik ma prawo nie zrzeszać się w żadnym związku zawodowym. Zbiorowe negocjacje zdefiniowane są jako pertraktacje między pracodawcą a przedstawicielami wytypowanymi przez pracowników w drodze wolnych i niezależnych wyborów. Pracodawcy mają obowiązek zezwolić na nienacechowane przemocą starania pracowników mające na celu organizację i prowadzenie zbiorowych negocjacji dotyczących wszystkich aspektów zatrudnienia. Podejmowanie przez pracowników tego rodzaju inicjatyw oraz udział w tych rozmowach nie mogą mieć dla nich bezpośrednich ani pośrednich negatywnych konsekwencji, a wręcz przeciwnie – pracodawcy powinni wspierać te przedsięwzięcia.
W krajach, w których wolność zrzeszania się oraz prowadzenia zbiorowych negocjacji jest ograniczona ustawowo, pracodawca powinien umożliwiać rozwój alternatywnych form wolnych i niezależnych organizacji oraz negocjacji, a nie wolno mu takiemu rozwojowi zapobiegać.
Zdrowie i bezpieczeństwo
Środowisko pracy musi być bezpieczne i zdrowe pod względem hałasu, ogrzewania, oświetlania, wentylacji i ergonomii. Wszyscy pracownicy muszą mieć dostęp do czystej wody pitnej i higienicznej toalety. W przypadku kiedy dostawca zapewnia pracownikom sale sypialne, ma on obowiązek zagwarantować ich czystość, bezpieczeństwo oraz dostosowanie ich do podstawowych potrzeb pracowników.
W miarę możliwości dostawca zawsze musi najpierw starać się wyeliminować wszelkie ryzyko w miejscu pracy. Jeżeli nie jest to możliwe, dostawca ma obowiązek zredukować to ryzyko do minimum i dołożyć starań, aby chronić pracowników przed nim. Ryzyko takie może polegać na – ale nie ograniczać się do – ekspozycji pracowników na szkodliwe dla zdrowia substancje chemiczne, pracy z niebezpiecznymi maszynami lub wykonywania niebezpiecznych czynności. Wszyscy pracownicy muszą mieć dostęp do odpowiedniego wyposażenia ochronnego (rękawice, maski, środki ochrony słuchu itp.) Wszyscy pracownicy muszą zostać poinformowani o tym, w jaki sposób mają się zachowywać w razie wypadku lub sytuacji awaryjnej. Kursy BHP stanowią fundamentalną podstawę kierowania każdym przedsiębiorstwem. Tego rodzaju szkolenia należy zapewnić wszystkim pracownikom.
Środowisko naturalne
Dostawca ma obowiązek zapewnić bezpieczne wykorzystanie, przechowywanie i usuwanie surowców, substancji chemicznych, odpadów, ścieków, a także odprowadzanie gazów.
Dostawcy muszą zdawać odpowiednie sprawozdania na temat środowiska naturalnego oraz pozyskiwać i na bieżąco aktualizować wymagane zezwolenia i licencje. Odpady, hałas, nieprzyjemne zapachy i pylenie podczas produkcji należy ograniczać w największym możliwym stopniu.
Identyfikacja pochodzenia i dokumentacja między poszczególnymi pośrednikami i poddostawcami
Firma Tiger szanuje integralność swoich partnerów oraz ich prawo do pracy zgodnie z zasadami społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) w ramach wdrażania własnych wartości i strategii. Wszyscy pośrednicy oraz poddostawcy muszą być w stanie udokumentować przestrzeganie zasad społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) oraz zgodność przebiegu prac z obowiązującymi międzynarodowymi przepisami, zarówno w obrębie własnego przedsiębiorstwa, jak i całego łańcucha dostaw (supły chain). Możliwość identyfikacji pochodzenia produktu jest istotnym elementem tych działań. Chcemy wiedzieć, w jakich okolicznościach dany produkt został wyprodukowany, a to wymaga, aby wszyscy pośrednicy oraz poddostawcy byli w stanie prześledzić drogę produktu z zakładu, w którym został on wyprodukowany.
Wrażliwość kulturowa
Zasady w kodeksie postępowania firmy Tiger obowiązują wszystkich dostawców. I odwrotnie – firma Tiger również musi postępować zgodnie z normami, tradycjami kulturowymi oraz wartościami obowiązującymi w krajach, w których prowadzi swoją działalność. Oceniamy nasze praktyki w oparciu o nieprzerwane konsultacje zarówno z lokalnymi ekspertami w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), jak i kierownictwem i pracownikami naszych partnerów.